Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Общество с ограниченной ответственностью «ОМГ» (далее — «Агент»), и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь») по использованию системы «Oh My Guide», в том числе посредством мобильного приложения «Oh My Guide» (далее — «Система», «Мобильное приложение»).
Настоящее Соглашение в соответствии со статьей 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, адресованной любым третьим лицам, использующим Систему Oh My Guide. Перед использованием Системы Oh My Guide внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, Вы не можете использовать Систему. Совершение действий по использованию Системы, указанных в настоящем Соглашении, означает Ваше полное и безоговорочное согласие (далее — «Акцепт») со всеми условиями настоящего Соглашения.

Условиями получения пользователем и бизнесом услуг Сервиса Oh My Guide является оплата услуг и соблюдение пользователем правил Oh My Guide, установленных в документах, перечисленных в данном пункте, а также в инструкциях, представленных в интерфейсе (далее — «правила Oh My Guide»):

Оферта для пользователя приложения Oh My Guide: https://omgapp.ru/docs/user/
Оферта для бизнеса: https://omgapp.ru/docs/b2b/
Оферта получателя чаевых: https://omgapp.ru/docs/tips/
Условия Безопасной сделки: https://omgapp.ru/docs/safe/
Согласие на обработку персональных данных: https://omgapp.ru/docs/personal/
Политика конфиденциальности: https://omgapp.ru/docs/privacy/
Документы по благотворительным акциям Oh My Guide: https://omgapp.ru/docs/charity/
Политика возвратов: https://omgapp.ru/docs/return/
Условия получения и использования сертификатов: https://omgapp.ru/docs/certificate/
Положение о проведении розыгрыша в сервисе: https://omgapp.ru/docs/raffle/
Программа лояльности (программа баллов): https://omgapp.ru/docs/loyalty/
Условия реферальной программы Oh My Guide: https://omgapp.ru/docs/referral/
Условия создания и размещения контента на площадке Oh My Guide: https://omgapp.ru/docs/media/

1. Определения и термины
1.1. Оферта — публичное предложение Агента, адресованное любому физическому лицу, достигшему возраста гражданской дееспособности, желающему получать Чаевые, заключить с ним договор (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
1.2. Сервис (Oh My Guide) — электронный сервис, позволяющий Получателям принимать Чаевые от Клиентов, расположенный по адресу https://omgapp.ru и приложения «Oh my guide». Право пользоваться Сервисом на территории России, без права переделки или иной переработки, без права распространения предоставляется бесплатно.
1.3. Получатель — физическое лицо, достигшее возраста гражданской дееспособности, принявшее условия настоящего Договора с Агентом и являющееся получателем Чаевых, перечисляемых Клиентами.
1.4. Клиент, Гость — лицо, осуществляющее безналичное перечисление Чаевых в пользу Получателя в порядке дарения (в соответствии со ст. 572 ГК РФ и ст. 217 НК РФ п. 18.1) и принявшее условия Договора с Агентом.
1.5. Чаевые — добровольное безвозмездное денежное поощрение Получателя Клиентом.
1.6. Виртуальный счет — номинальный счет Получателя внутри Сервиса, который создается для зачисления на него чаевых нашим партнером.
1.7. Оператором виртуального счета является ООО «КЭШБЕК». Агент и оператор оказывают услуги на основе заключенного договора номинального счета на основании ст. 860.1. ГК РФ.

2. Акцепт
2.1. Акцептом настоящей оферты Стороны признают факт регистрации Получателя в Сервисе. Указанные действия являются достаточными для признания их присоединением к Договору в соответствии со статьями 428, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также Получатель принимает Политику конфиденциальности.
2.2. На условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором, Агент обязуется по поручению Получателя совершать действия, направленные на прием денежных средств, перечисляемых Гостем в качестве Чаевых, Получателю и на перечисление указанных средств на его Виртуальную банковскую карту, а Получатель — уплачивать вознаграждение Агенту за выполнение указанного поручения.
2.3. Действия, направленные на исполнение поручения Пользователя, осуществляются Агентом от имени и за счет Пользователя.
2.4. Исполнение поручения Пользователя осуществляется Агентом посредством Сервиса.
2.5. Получатель гарантирует, что имеет право получать денежные средства, не обременен обязательствами по указанным денежным средствам перед третьими лицами.
2.6. Стоимость услуг Агента по Договору составляет 2% (Два процента) от суммы, перечисленной в пользу Получателя.
2.7. Отчеты о совершенных операциях доступны Получателю на сайте https://omgapp.ru и приложения «Oh my guide».

3. Условия и порядок расчета Сторон
3.1. Сумма Чаевых, за вычетом комиссии Сервиса, начисляется на Виртуальный счет Пользователя.
3.2. Чаевые, перечисляемые Получателю, не являются вознаграждением и доходом Агента, за исключением комиссии, взимаемой в рамках Договора.
3.3. Комиссия за использование Сервиса удерживается Агентом самостоятельно из поступающих сумм Чаевых в размере, установленном в п. 2.6 Договора.
3.4. Все платежные операции обрабатывает партнер.

4. Виртуальный счет Получателя
4.1. Виртуальный счет — номинальный счет Получателя, которая выпускается специально для зачисления на нее чаевых нашим партнером.
4.2. Агент и оператор оказывают услуги на основе заключенного договора номинального счета на основании ст. 860.1. ГК РФ. При этом Бенефициаром денежных средств признается Получатель.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Получатель обязуется:
5.1.1. не предпринимать действий направленных на понуждение Клиентов к перечислению денежных средств, оставлению положительного отзыва, и прочим действиям, которые могут повлиять на доверие Клиентов к Сервису;
5.1.2. соблюдать требования настоящего Договора;
5.1.3. соблюдать этику поведения;
5.1.4. не размещать с помощью Сервиса материалы и информацию, нарушающие действующее законодательство, включая, но не ограничиваясь, следующим: порнографию, клевету, оскорбления, призывы к насилию, свержению власти, рассылку спама, вредоносных программ;
5.1.5. предоставить ФИО и E-mail для регистрации в Сервисе; паспортные данные, дату рождения и номер телефона для снятия ограничений по использованию Виртуальной банковской карты; действующие банковские данные для вывода средств с Виртуальной банковской карты на любую другую.
5.2. Получатель вправе:
5.2.1. получать перечисляемые Клиентами Чаевые на условиях настоящего Договора;
5.2.2. получать от Агента по электронным каналам связи в согласованном сторонами формате сведения о размере принятых в пользу Получателя Чаевых;
5.2.3. вносить изменения в следующие сведения, указанные в учетной записи: ФИО, E-mail, паспортные данные, дату рождения, номер телефона, должность, фото, платежные реквизиты для вывода Чаевых;
5.2.4. при наличии претензий в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения денежных средств предъявить их Агенту на адрес электронной почты support@omgapp.ru.
5.3. Агент обязуется:
5.3.1. обеспечить бесперебойный прием Чаевых в пользу Получателя;
5.3.2. обеспечить перечисление Получателю денежных средств в соответствии с соглашением между Агентом и Клиентом;
5.3.3. в полном объеме и в срок исполнять все обязательства, принятые на себя по настоящему Договору;
5.3.4. уведомлять Получателя об изменении существенных условий настоящего Договора и тарифов посредством электронной почты, указанной Получателем в учетной записи.
5.4. Агент вправе:
5.4.1. осуществить блокирование учетной записи в следующих случаях нарушения Получателем п. 5.1.1, 5.1.4, 5.1.5 Договора. При этом Агент не несет ответственности за такое нарушение Получателя и вправе передать данные Получателя в соответствии с процедурой и порядком, установленным действующим законодательством, лицу, которое будет предъявлять претензии на указанные выше нарушения;
5.4.2. вносить в одностороннем порядке изменения в несущественные условия настоящего Договора.

6. Ответственность Сторон
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством.
6.2. Совокупный размер ответственности Агента по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается стоимостью платежей за месяц, в котором были понесены убытки, в случае, если данные убытки будут документально подтверждены.
6.3. Агент не несет ответственности за: убытки и/или упущенную выгоду Получателя и/или третьих лиц при пользовании Сервиса или невозможности такого использования вне зависимости от того, мог Агент предвидеть возможность таких убытков или нет; любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за: дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Агенту; проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Агента.
6.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), к которым относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договор виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
6.5. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности Агента и защищается действующим законодательством.
6.6. В Сервисе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.
6.7. По части реализации платежной инфраструктуры работа Сервиса построена исключительно на финансовых сервисах партнеров и не подпадает под требования по открытию небанковской кредитной организации.
6.8. Получатель соглашается с тем, что Агент не несет ответственности за сбои в работе платежных систем и партнеров, непосредственно осуществляющих сами денежные переводы.
6.9. Агент не обрабатывает на своей стороне данные банковских карт Клиентов и Получателей и тем более не хранит подобные данные на своей стороне. Обработкой ввода данных карт, проведением самих платежей занимаются партнеры. На стороне Агента хранится исключительно некритичная информация о проведенных транзакциях — сумма, время транзакции, статус и возможно местоположение Клиента и Получателя в момент проведения платежа.
6.10. Получатель самостоятельно несет ответственность за риски, убытки или иные негативные последствия, которые могут у него возникнуть в результате приема Чаевых по настоящему Договору.

7. Разрешение споров
7.1. В случае наличия не урегулированных разногласий Стороны договорились о соблюдении претензионного порядка, при этом срок рассмотрения претензии составляет 5 (пять) рабочих дней с момента ее получения.
7.2. При не урегулировании спорных вопросов Стороны договорились о рассмотрении споров в суде по месту нахождения Агента.

8. Расторжение договора
8.1. Договор может быть расторгнут: по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора; по иным основаниям, предусмотренным Договором, а также действующим законодательством.

9. Заключительные положения
9.1. Применимым правом к отношениям, связанным или вытекающим из действия Договора, является право Российской Федерации.
9.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Договора Получателем (п. 2.1. Договора) и действует до любого из условий, указанных в п. 9.1. Договора.
9.3. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Договора и/или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Агентом изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в Сервисе.

10. Реквизиты Агента
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОМГ"
Адрес: 115035, Россия, г. Москва, Космодамианская наб., д. 4/22, корп. А, помещ. 1Н
ИНН: 9705163811
КПП: 770501001
Адрес электронной почты: info@omgapp.ru
Сайт: www.omgapp.ru